Marseille : attention aux arnaques et aux faux employés de la SEMM

31-05-17 : La Société Eau de Marseille Métropole met en garde les habitants contre des individus qui se présentent en son nom au domicile des particuliers.

Marseille : attention aux arnaques et aux faux employés de la SEMM

La société Eau de Marseille Métropole (SEMM) rappelle que ses agents n’ont pas vocation à intervenir sur les installations intérieures privées, ni à pénétrer à l’intérieur du domicile, si un rendez-vous n’a pas été demandé par les clients.

De plus, les agents de la SEMM sont titulaires d’une carte professionnelle avec photo, qu’ils sont tenus de présenter lors de toute intervention.

Par téléphone, il peut arriver que des personnes malveillantes réclament le paiement d’une somme par carte bleue. Ce type d’opération n’est jamais effectuée par les agents de la société Eau de Marseille Métropole, hormis dans le cadre d’un appel et d’une demande exprimée par le client lui-même.

La société Eau de Marseille Métropole recommande donc une grande vigilance vis-à-vis de ces faux employés.

En cas de doute ou pour toute information, son Centre Service Clients, « La Passerelle », peut être joint au numéro de téléphone suivant :

Passerelle n°cristal

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