Risque de gel : pensez à protéger votre compteur d'eau

22/01/19

Un compteur gelé peut occasionner de nombreux désagréments : coupure d'eau, fuites... Pour le protéger, la Société Eau de Marseille Métropole met à votre disposition un kit de protection facile à installer, efficace et gratuit.

Afin d'éviter la détérioration des compteurs par le gel hivernal, un kit de protection est distribué gracieusement auprès des abonnés de la Société Eau de Marseille Métropole (SEMM).

Le procédé consiste en un sac isolant breveté, similaire à ceux qui sont utilisés pour protéger les envois de colis.  Que ce soit en niche ou en regard, ce kit s'adapte parfaitement.

→ Rendez-vous dans nos agences, muni de votre facture d'eau et d'une pièce d'identité, pour récupérer votre kit de protection compteur. 

Risque de gel : Comment protéger votre compteur d'eau ?

Que faut-il protéger ?

  • Les compteurs d’eau, les tuyaux extérieurs, les canalisations des locaux non chauffés, les installations et les robinets exposés au vent.

Comment ?

  • Isoler le compteur en l'entourant avec des sacs imperméables qui contiennent des billes de  polystyrène. Vous pouvez récupérer des morceaux de polystyrène récupérés dans les emballages d’appareils ménagers ou de jouets.
  • Évitez le recours à la laine de verre, à la paille, ou au tissu qui risquent d’absorber l’humidité et de se transformer en glace. Votre compteur n’apprécierait pas.
  • Enrober les tuyaux extérieurs dans une gaine isolante.

Lire aussi

Nettoyage de printemps du bassin de décantation de Sainte-Marthe

Le bassin de décantation du centre de production d’eau potable de Sainte‐Marthe est désormais vide de ses 450.000 m³ d'eau.

Access’Eau : un programme de solidarité envers les plus démunis

Près d’un quart de la population du territoire Marseille-Provence vit en dessous du seuil de pauvreté. Dans le cadre du contrat de délégation de service public de l’eau de la métropole Aix-Marseille Provence (conseil de territoire 1), la Société Eau de Marseille Métropole (SEMM) déploie un programme de solidarité envers les usagers les plus démunis. 

Espace Clients : vos services en ligne

Votre Espace Client en ligne vous permet d’effectuer les démarches pour gérer votre contrat d’abonnement, régler vos factures ou surveiller votre consommation sur internet, via votre ordinateur, tablette ou smartphone.