Soyez vigilants face aux arnaques et aux faux employés

15/11/17

La Société  Eau de Marseille Métropole met en garde les habitants contre des individus qui se présentent en son nom au domicile des particuliers.

Il arrive que des personnes mal intentionnées se présente à votre domicile, prétextant une fuite sur vos canalisations ou un relevé de votre compteur d'eau. Soyez vigilants et vérifiez toujours l'identité de ces personnes qui parfois se présentent comme des employés de la Société des Eaux.

Votre distributeur d'eau, la société Eau de Marseille Métropole (SEMM) rappelle que ses agents n’ont pas vocation à intervenir sur les installations intérieures privées, ni à pénétrer à l’intérieur du domicile, si un rendez-vous n’a pas été demandé par les clients.

De plus, les agents de la SEMM sont titulaires d’une carte professionnelle avec photo, qu’ils sont tenus de présenter lors de toute intervention.

La société Eau de Marseille Métropole recommande donc une grande vigilance vis-à-vis de ces faux employés.

En cas de doute ou pour toute information, son Centre Service Clients, « La Passerelle », peut être joint au numéro de téléphone suivant :


Lire aussi

Agence Canebière : une borne interactive au service des clients

Une borne tactile et interactive est désormais à la disposition du public à notre agence située au 1 La Canebière à Marseille. 

La SEMM au rendez-vous des Journées nationales de Diététique et de Nutrition

La Société Eau de Marseille Métropole (SEMM) a participé à nouveau aux Journées nationales de Diététique et de Nutrition organisées à l’hôpital de La Timone, à Marseille, du 9 au 11 avril.

Centre de traitement d'eau potable : les pompes en renouvellement

L'entretien et le renouvellement du patrimoine hydraulique constitue une priorité pour la Société Eau de Marseille Métropole.